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¿Improductiv@? Gestiona eficazmente tu tiempo.

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¿Improductiv@? Gestiona eficazmente tu tiempo. El primer paso es aceptar que puedes organizar tu tiempo y como consecuencia, llegar a ser más productivo. ¿Quién no es improductivo en algún momento, día o incluso semanas que vuelan y ni te enteras?

Acudir a un curso de César Piqueras de “Las 8 Claves de la Gestión del Tiempo y la Productividad” tiene sus beneficios: aprender eficazmente, relacionarse y conocer gente interesante y de la que aprender y adquirir compromisos contigo mismo. Compromisos por escrito, de esos que duelen si no los cumples.

Es cierto, tengo deberes: Organizar mi tiempo para aprovecharlo mucho mejor, no os podéis imaginar la cantidad de tiempo que se nos va cual caballo veloz, en particular a mí, así que voy a ponerme las pilas. ¿A ti no te ocurre?

Gestionando mejor el tiempo conseguiré una mayor productividad. ¡Qué falta nos hace a much@s de nosotr@s! Y qué necesaria es en muchas empresas. ¡Hay otras organizaciones que no, que tienen la productividad metida en vena! Tienen unos controles exhaustivos y mecanizados en los procedimientos con la vista puesta en la anticipación al futuro para ganar en competitividad.

¡Que levante la mano quien no quiera aumentar su productividad y sus beneficios! ¡Que dé un paso al frente la persona que no quiera “estirar” su tiempo para ser más productivo!

También me he planteado unos objetivos, el más inmediato es el de seguir siendo feliz, aunque este es personal, ese lo tenía claro antes de ir al curso. Además si voy a un seminario sobre Gestión del Tiempo y Productividad ¿Tendré que aprovechar mi tiempo procurando ser feliz, no?

El segundo objetivo es el de continuar escribiendo un libro, os iré contando como avanzo con este reto que me apasiona y que estoy haciendo público. En este momento llevo 11.094 palabras y tendrá unas 50.000. Los objetivos se escriben y se les pone fecha para adquirir un compromiso. Eso sí, teniendo en cuenta una de las 7 claves de “Mentalidad Ganadora” de César Piqueras: “Aspira a la excelencia, no te conformes con un resultado mediocre”.

Aunque son 8 claves para gestionar tú tiempo y ser productivo (y el de tu empresa si es que trabajas para ti o por cuenta ajena) en este post me voy a centrar en las dos primeras:

#1- Conoce tus objetivos. 

#2- ¿Qué nos hace improductivos?

En la Gestión del Tiempo todo es aprendible pero tenemos que dejar atrás ciertos hábitos. Casi todo se puede organizar y priorizar.

En las grandes empresas suele ser más fácil perder el tiempo, uno entre tantos prácticamente no se percibe, no se nota. Incluso los demás pueden asumir en un momento determinado el trabajo de la persona que falta.

En las pequeñas o remas tú o no lo hará nadie. Cuesta más perder el tiempo y que alguien te cubra.

Cuando hablamos de tiempo, lo importante es si te crees que las interrupciones te quitan el tiempo. Hay que aprender a comprometerse a crear el hábito necesario para gestionar nuestro tiempo para ser más productivos en los objetivos que queremos realizar.

Objetivos. Gestión del tiempo y productividad
Esquema de objetivos para mejorar la gestión del tiempo y la productividad.

 

Dentro de la palabra Productividad está la vida. Siendo más productivos tendremos una mayor calidad de vida.

TIEMPO=VIDA

Una clave para el tiempo es desarrollar a largo plazo, adelantándose y preparándose. Si tienes un buen método de gestión del tiempo (el correo electrónico y un calendario no sirven) puedes anticiparte y hacerlo antes de que llegue la fecha límite.

Otra clave es tener la capacidad de quitarnos rápidamente aquello que nos molesta. ¿Fácil no? Un ejemplo: Quitar el sonido del móvil para no oír mensajes, actualizaciones, llamadas que no espero y whassaps. Otro ejemplo: Que se presente un comercial con quien no habías quedado previamente. Dile que no puedes atenderle (aquí hay alguno matices, si es imprescindible para ti o no) Aprende a decir NO. Tu tiempo y tú lo agradecerán.

#1-CONOCE TUS OBJETIVOS.

Lo primero es diferenciar que un objetivo NO es una intención. Lo segundo es que si no definimos claramente nuestros objetivos implicando nuestro compromiso en hacerlos, iremos como pollo sin cabeza, dispersando nuestros esfuerzos y dejándonos llevar por la corriente de lo urgente e importante. ¡Todo es urgente e importante!

También sin una clara orientación al logro, será complicado cumplir los objetivos con la consiguiente insatisfacción personal y profesional.

Tener una clara orientación al logro supone estar encaminado todos los días a conseguir objetivos. Es decir, que el sentido de todas nuestras horas en el trabajo, no es trabajar, es conseguir objetivos.

“Hay una cualidad imprescindible para ganar: claridad de propósito y deseo ardiente de conseguirlo”. Napoleón Hill.

Los objetivos para que sean efectivos deben ser MARTE.

M: Medibles. Que podamos medir su avance.

A: Alcanzables. Que seamos capaces de conseguirlos.

R: Retadores. Que supongan un reto en cualquiera de sus facetas.

T: Definidos en el tiempo.

E: Específicos. Que sean claros.

LIBRETA DE OBJETIVOS

#2-¿QUÉ NOS HACE IMPRODUCTIV@S?

Hay muchas causas por las que somos improductivos y muchas razones que nos hacen ser poco eficientes. Descubrir cuáles son nos ayudará a mejorar la gestión del tiempo.

Causas de ser improductiv@s.

-No saber priorizar. Estamos entre lo urgente y lo urgente.

-Ocuparse de lo que no es importante.

-Procrastinar.

-Interrupciones por personas ajenas a la empresa.

-Imprevistos.

-Internet, redes sociales.

-Llamadas de teléfono inesperadas.

-Improvisar.

-No haber planificado bien.

-Exceso de tareas.

-No saber decir “NO”.

-Dispersión y falta de enfoque.

-Un nivel demasiado alto de estrés que provoca “burnout”.

Curva del estrés. Gestión del tiempo y la productividad.

La persona estresada no es improductiva, ya que poco estrés genera una menor productividad.

Nos hace falta un nivel de estrés óptimo. Y cada persona tiene una respuesta diferente al estrés y le afectan diferentes estresores (cosas que te hacen que te estreses).

Frente al estrés podemos hacer tres cosas:

1-Diseñar el puesto de trabajo.

2-Aprender habilidades para que no nos afecte.

*Gestión del tiempo y del estrés.

*Asertividad para decir NO.

*Ante las dificultades y momentos críticos, aprender a respirar.

3-Eliminar el estrés.

Y ahora, una de las preguntas claves para la gestión del tiempo y la productividad:

¡Hoy es un gran día! Estaré encantado de que compartas el post y de que hagas cualquier comentario.

Un saludo

Miguel Ángel García

@alienaragorn.

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El pequeño comercio y las originales propuestas de sus asociaciones

window-shopping-2 Dicen que la unión hace la fuerza. Por este motivo en diferentes localidades y barrios del país, los pequeños comercios se alían para conseguir atraer más a los clientes mediante acciones publicitarias originales y que enganchan al consumidor. Buscan un Comercio Fuerte con el que competir con las grandes superficies comerciales, teniendo en cuenta las dificultades y la competencia tan feroz que tienen, ya que los pequeños comercios no pueden (la mayoría de ellos) conseguir los agresivos precios de las grandes superficies comerciales, ni negociar los márgenes que consiguen éstas por la cantidad de volumen de compra que generan. ¿Cómo lo hacen? Con mucho ingenio y una gran creatividad. Con ilusión, constancia y una actitud inmejorable para conseguir relanzar los productos y los servicios que se venden en los comercios. Un ejemplo sería el de Paterna. Desde la asociación de comerciantes Multipaterna, generan iniciativas dinámicas para promover el consumo de sus habitantes, ¡Hay que buscarse las habichuelas todos los días! Y ellos lo hacen muy bien con propuestas como estas: –     Semana Fantásmica Durante una semana los ciudadanos que compren en los comercios de Paterna, entran en el sorteo de un cheque valorado en 1.000 euros que tiene que gastarse de la siguiente manera, 200 euros en cinco establecimientos de comercio asociados. –     Concurso de Escaparates –     Feria Comercial y Gastronómica –     Sorteo de la Campaña del día del Padre –     Campaña ¿Estás desempleado? Multipaterna te quiere ayudar. También en la localidad de Lasarte-Oria, una asociación de comerciantes ha impulsado una nueva campaña de Comercio Fuerte para conseguir más socios y de esa manera ampliar las posibilidades de organizar eventos que ayuden a los profesionales y comerciantes de su municipio y así beneficiar a los habitantes del pueblo. Algunas de sus iniciativas son las siguientes: –     Día de la Primavera En ese día los comercios amplían su horario de atención al público y cada establecimiento tiene la oportunidad de promocionar un producto concreto, hacer descuentos especiales, realizar talleres… –     Semana del Cliente: Rasca y Gana Ofertas con la tarjeta de la asociación y con el Rasca y Gana los clientes consiguen descuentos para los eventos culturales del pueblo. –     Ruta del Pincho Preparan un concurso y una ruta con los mejores pinchos entre los asociados. happy ¿Para qué sirven estas acciones? Principalmente para conseguir más ventas. ¿Qué se consigue por parte del pequeño comercio? 1- Resaltar los valores del comercio de proximidad: La calidad del producto La atención y el trato personalizado al cliente Diferenciarse de las Grandes Superficies Ofrecer una variedad de productos y servicios diferentes. 2- Asociarse genera una propuesta de Comercio Fuerte que aporta una marca de valor en el consumidor. 3- Permite desarrollar estrategias comerciales comunes. 4- Facilita una prestación de servicios de manera conjunta para el pequeño comercio que mejora su competitividad. 5- Aporta una gran publicidad al pequeño comercio. 6- Ayuda a fidelizar al consumidor. Estas son algunas propuestas de las asociaciones de comerciantes que luchan a diario para mantener abierto el pequeño comercio tan necesario en el tejido empresarial de cualquier localidad. ¿Se te ocurren más iniciativas que ayuden al pequeño comercio?          

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La venta: Implicación sí o sí

 

Por lo poco que sé (o mucho, depende de la humildad de cada uno y de la perspectiva de que cada día podemos y debemos de buscar mejorar en lo que hacemos) en referencia a la venta y la atención al cliente, hay una cosa que me quedó clara desde el principio, y es la de la implicación en lo que haces. No podemos vender un producto o un servicio si no estamos implicados al 150%, si no lo estudiamos a fondo, pero no porque nos lo pidan o nos “obligue” la empresa para la que trabajamos o el cliente al que le vamos a realizar un proyecto profesional, lo tenemos que hacer, primero porque deberíamos de cumplir muy bien con nuestra obligación , segundo por amor propio y tercero porque queremos conocer hasta el último detalle qué es lo que estamos vendiendo, porque aprender y formarnos cada día, redunda en nuestro beneficio como profesional y persona y aporta valor al trabajo que desempeñamos para la empresa y para nosotros mismos.

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“Pon tu alma en todo lo que hagas” Ramón Menéndez Pidal

De esta manera podremos ofrecer al cliente una imagen excelente, la de un profesional que contesta con seguridad y habilidad, que ha hecho los deberes y que sabe de lo que habla, que lo vive, que tiene ese brillo especial en los ojos y que se emociona cuando vende un producto y un servicio porque lo hace con la convicción de que está ofreciendo lo más sobresaliente y especial para “su cliente”, si, cliente con comillas porque considera que ese cliente es suyo y no solo de la empresa. Si conseguimos transmitir energía, vitalidad, seguridad y además hacemos las preguntas adecuadas, inocularemos en “nuestro” futuro comprador/ora esa sensación de que tiene delante un vendedor, un profesional como la copa de un pino, a alguien en el que se puede confiar. Y si confiamos en esa persona, estamos preparados y dispuestos a dejarnos aconsejar y tendremos en cuenta su opinión. De esta forma nuestra elección como cliente será con toda probabilidad, más acertada.

Y mira que es fácil detectar enseguida a un buen profesional de la venta en cualquier sitio. Si, es esa persona capaz de atraer, de aportar esas sensaciones positivas y que se diferencian enseguida del resto de compañeros por su disponibilidad, su capacidad de observar y de ser un visionario adelantándose a los pasos de los demás. Es aquél que cuando atiende a un cliente, sabe muy bien cómo dirigirse a él o ella, como propiciar el ambiente adecuado y relajado, como hacerle la carantoña a un niño que siempre agrada a los padres y como domina los tiempos para ofrecer en el mejor instante la opción que necesiten más los clientes.

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“No existen buenos o malos productos, lo importante es quién los vende y quién los usa” Sonia Rujas

Ese vendedor implicado sabe qué hacer para superar los obstáculos que pueden echar a perder su venta ofreciendo rápidamente alternativas que previamente habría tenido en cuenta. Esa implicación provoca también un sentimiento de pertenencia a la organización y hace crecer día a día la opinión de que esa empresa tiene empleados que saben lo que se hacen. Hace subir su valor y además proporciona un extraordinario mecanismo de publicidad. Porque vender es algo más que cambiar un producto o servicio a cambio de dinero, es lograr sensaciones, impresiones y recibir un feedback. Es sentirse parte de algo, una empresa, una organización que a pesar de sus problemas, permanece al pie del cañón cada día. Y te sientes bien por hacer un trabajo por el que te remuneran y porque perteneces a esa profesión donde sí importan y mucho las maneras y la forma de relacionarse con los clientes, porque te gusta estar con personas, preocuparte por ellos, generar confianza, resolver problemas aportando soluciones. Porque cada día conoces a alguien diferente que enriquece con sus matices tu profesión. Y porque al fin y al cabo, son “tus clientes”, esas personas que acaban confiando en ti, y esa responsabilidad te enorgullece como vendedor.